Training Feedback gesprek

Feedback gesprek voeren

Feedback geven is dat lastig of makkelijk? Ben je wel eens gewezen op dingen die je verkeerd gedaan had? Zo ja, hoe was dat om die kritiek te krijgen?

Feedback geven op de juiste wijze is lastiger dan we denken. We zijn zo snel gewend om iemand te wijzen op zijn of haar fouten zonder de feedback regels in acht te nemen (als je die al weet). Hoe zorg je nu dat je boodschap zo overkomt zoals jij het bedoelt en niet dat de ander op zijn achterste benen gaat staan direct?? In deze training gaan we aan de slag met alles wat hoort bij het geven en ontvangen van feedback.  Je leert diverse technieken die je kunt toepassen zodat de gesprekken beter en soepeler verlopen.

 

Voor wie?

Voor iedereen die wil leren hoe je feedback kunt geven zonder dat de ander direct in de verdediging schiet en de feedback daardoor niet van harte neemt.

Doel:

Beter gehoord worden, beter overbrengen wat jij bedoelt, duidelijkere communicatie en minder conflicten.

Resultaat:

Fijnere contacten en gesprekken, minder miscommunicatie en congruent zijn in wat je uitstraalt en uitspreekt.

Inhoud van de training:

  • Commentaar geven en ontvangen
  • Betekenis van feedback
  • Wanneer is feedback effectief?
  • Beïnvloedingsfactoren
  • Bewust worden
  • Hindernissen
  • Hoe voorkom je dat de communicatiekanalen verstopt raken?
  • Rapport opbouwen
  • Hulpbron (het G-schema)
  • Formule voor het geven van feedback
  • Het ontvangen van feedback
  • Valkuilen
  • Enkele verdedigingsmechanismen
  • Regels voor het ontvangen van feedback

Aanmelden en informatie:

 Duur                           : één dag
Datum                         : Zie planning
Prijs per persoon    : Normaal: € 135,– per persoon, nu éénmalige aanbieding: 99 euro! Inclusief thee/koffie en lunch, exclusief BTW.
Locatie                        : Zie planning
Deelnemers              : minimaal 6, maximaal 10
Aanmelden                : info@pit4.nl of via onderstaand inschrijfformulier

focus on quality

De training geven we ook in company. Mail of bel ons voor een offerte.